お客様のリストをアップロード(CSV)

最近のお客様のリストが、Excelやレジのソフトウェアにある?アップロードすれば、一人ずつ入力しなくても、Citypickedが全員に一度に、または分散して依頼を送る。

  1. ステップ1:

    ファイル

    「レビュー依頼」を開き、「リストをアップロード(CSV)」をクリックする。ExcelまたはCSVファイルを選ぶ。お客様一人につき一行で、名前と、携帯電話番号またはメールアドレスを入れる。最大10,000行、5MBまで。「テンプレートをダウンロード」で、そのまま使えるファイルを取得できる。

  2. ステップ2:

    列

    Citypickedは通常、名前、電話番号、メールアドレスを自動で見つける。各列が正しいかをさっと確認する。不要な列は「使用しない」に設定する。

  3. ステップ3:

    確認

    Citypickedが、有効な行の数と、無効、すでに依頼済み、ファイル内で重複、配信停止済みの行を、理由とともに表示する。「送信方法」で、SMSかメールを選ぶ。

    リストのアップロード、「確認」のステップ:有効な行と無効な行、すでに依頼済み、ファイル内の重複、行ごとの理由。
  4. ステップ4:

    送信

    「いつ送信する?」で、「すべて一度に」か「分散して送信」を選ぶ。分散して送信すると、送信時間帯の中で、毎時決まった件数ずつ送られる。同意のチェックボックスにチェックを入れて「今すぐ送信」をクリックする。分散して送る場合や、送信時間帯を待つ場合は「送信を予約」をクリックする。

補足

  • NumbersやGoogleスプレッドシートのファイルは、Excelファイルとして保存する。
  • 同じお客様に二度依頼することはない。最近依頼を受けたお客様は、リストを二度アップロードしても除外される。
  • リストは「送信済み」に「連絡先…件のリスト」として表示される。そこで送信済みの件数がわかり、「残りをキャンセル」で残りを止められる。
  • WhatsAppのメッセージは一件ずつ送る。リストにはSMSかメールを選ぶ。