CalendlyとCitypickedを連携

Calendlyで予約したお客様には、予約の後に自動でレビュー依頼が届く。両方をつなぐ一番簡単な方法はZapier。Zapierが予約の終了まで待ち、名前とメールアドレス(または携帯電話番号)を自動化リンクに送る。

  1. ステップ1:

    Citypickedで「設定」の「送信」にある「来店後に毎回自動送信」を開き、「設定する」をクリックする。そこで自動化リンクを作成し、すぐにコピーする。Citypickedはリンクを一度しか表示しない。

    作成した直後の自動化リンクと「コピー」、その下に標準の送信方法と来店後の待ち時間。
  2. ステップ2:

    Zapierで新しいZapを作成する。トリガーには、Calendlyとイベント「Invitee Created」、つまり新しく予約が入ったときを選ぶ。

  3. ステップ3:

    「Delay by Zapier」を「Delay Until」で追加し、予約の終了時刻を選ぶ。こうすると、依頼は予約が終わってから送られる。

  4. ステップ4:

    アクション「Webhooks by Zapier」を、イベント「POST」で追加する。「URL」に自動化リンクを貼り付け、「Payload Type」を「json」に設定する。

  5. ステップ5:

    「Data」に次の行を追加する:nameには予約者の名前、emailには予約者のメールアドレス。Calendlyで携帯電話番号も聞いている場合は、それをphoneに割り当てると、依頼がSMSで送られる。

  6. ステップ6:

    自分で予約を入れてZapをテストし、その後オンにする。Citypickedの「最近の受信」には、システムから送られたすべてのデータが結果とともに表示される。すべて届いているかが、すぐにわかる。