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Carica un elenco clienti (CSV)

Hai un elenco dei tuoi ultimi clienti in Excel o nel software di cassa? Caricalo, e Citypicked chiede a tutti insieme o distribuendo le richieste nel tempo, senza che tu debba inserirli uno per uno.

  1. Passo 1:

    File

    Vai su Richieste e fai clic su “Carica un elenco (CSV)”. Scegli un file Excel o CSV, una riga per cliente, con nome e numero di cellulare o e-mail. Fino a 10.000 righe e 5 MB. “Scarica il modello” ti dà un file già pronto.

  2. Passo 2:

    Colonne

    Di solito Citypicked trova da solo nome, telefono ed e-mail. Controlla velocemente che ogni colonna sia giusta. Imposta su “Ignora” le colonne che non ti servono.

  3. Passo 3:

    Verifica

    Citypicked mostra quante righe sono valide e quali non sono valide, già contattate, due volte nel file o disiscritte, con il motivo. In “Invia tramite”, scegli SMS o e-mail.

    Carica un elenco, passaggio “Verifica”: righe valide e non valide, già contattati, due volte nel file, con il motivo per ogni riga.
  4. Passo 4:

    Invia

    In “Quando inviare?”, scegli “Tutte insieme” o “Distribuite nel tempo”: un numero fisso di richieste all'ora entro i tuoi orari di invio. Spunta la casella del consenso e fai clic su “Invia ora”, oppure su “Programma” se l'elenco è distribuito nel tempo o aspetta i tuoi orari di invio.

Buono a sapersi

  • Se il file viene da Numbers o Google Sheets, salvalo come file Excel.
  • Nessuno riceve due richieste: chi ha ricevuto una richiesta di recente viene escluso, anche se carichi l'elenco due volte.
  • L'elenco compare in Inviate come “Elenco con … contatti”. Lì vedi quante richieste sono partite, e “Annulla le restanti” ferma le altre.
  • I messaggi WhatsApp li invii uno alla volta. Per gli elenchi scegli SMS o e-mail.