رفع قائمة عملاء (CSV)
لديك قائمة بعملائك الأخيرين في Excel أو في برنامج نقاط البيع؟ ارفعها، ويطلب Citypicked التقييم منهم جميعًا دفعة واحدة أو بشكل موزع، دون أن تكتب كل واحد منهم.
- الخطوة 1:
الملف
انتقل إلى الطلبات وانقر على «رفع قائمة (CSV)». اختر ملف Excel أو CSV، سطر لكل عميل، مع الاسم ورقم الجوال أو البريد الإلكتروني. حتى 10,000 سطر و5 ميغابايت. ويعطيك «تنزيل القالب» ملفًا مناسبًا.
- الخطوة 2:
الأعمدة
يتعرف Citypicked عادةً على الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني تلقائيًا. تحقق سريعًا من أن كل عمود صحيح. واضبط الأعمدة التي لا تحتاجها على «تجاهل».
- الخطوة 3:
التحقق
يعرض Citypicked عدد الأسطر الصالحة، والأسطر غير الصالحة، ومن طُلب منهم سابقًا، والمكررة في الملف، ومن ألغوا الاشتراك، مع السبب. وتحت «الإرسال عبر»، اختر SMS أو البريد الإلكتروني.

- الخطوة 4:
الإرسال
تحت «متى يتم الإرسال؟»، اختر «دفعة واحدة» أو «موزعة»: عدد محدد من الطلبات في الساعة ضمن ساعات الإرسال لديك. حدّد خانة الموافقة وانقر على «إرسال الآن»، أو «جدولة» إذا كانت القائمة موزعة أو تنتظر ساعات الإرسال.
من المفيد معرفته
- إذا كان الملف من Numbers أو Google Sheets، فاحفظه كملف Excel.
- لا يُطلب من أحد مرتين: من تلقى طلبًا مؤخرًا يُستبعد، حتى لو رفعت القائمة مرتين.
- تظهر القائمة في «المرسلة» بعنوان «قائمة بـ… جهات اتصال». وهناك ترى عدد ما أُرسل منها، ويوقف «إلغاء الباقي» ما تبقى.
- ترسل رسائل WhatsApp واحدة تلو الأخرى. وللقوائم، اختر SMS أو البريد الإلكتروني.