GoogleカレンダーとCitypickedを連携
お客様の予約をGoogleカレンダーで管理している場合は、予約が終わるたびに、自動でレビュー依頼が送られる。連携はZapierを通じて行う。予約が終わると、Zapierが予約に入っている連絡先を自動化リンクに送る。
- ステップ1:
Citypickedで「設定」の「送信」にある「来店後に毎回自動送信」を開き、「設定する」をクリックする。そこで自動化リンクを作成し、すぐにコピーする。Citypickedはリンクを一度しか表示しない。
- ステップ2:
Zapierが見つけられるように、予約に連絡先を入れておく。お客様のメールアドレスをゲストとして追加するか、携帯電話番号だけを説明欄に書く。名前はタイトルに書ける。
- ステップ3:
Zapierで新しいZapを作成する。トリガーには、Google Calendarとイベント「Event Ended」、つまり終了した予定を選ぶ。お客様の予約が入っているカレンダーを選ぶ。
- ステップ4:
アクション「Webhooks by Zapier」を、イベント「POST」で追加する。「URL」に自動化リンクを貼り付け、「Payload Type」を「json」に設定する。
- ステップ5:
「Data」に次の行を追加する：nameには予定のタイトル、emailにはゲストのメールアドレス。携帯電話番号を説明欄に書いている場合は、代わりに説明をphoneに割り当てる。
- ステップ6:
自分用の短い予定でZapをテストし、その後オンにする。Citypickedの「最近の受信」には、システムから送られたすべてのデータが結果とともに表示される。すべて届いているかが、すぐにわかる。