お客様がSMSに返信したとき
SMSに返信するお客様もいる。お礼、質問、STOPなど。Citypickedがどう対応し、あなたがどうやって知るかを説明する。
- STOP（UNSUBSCRIBEも）：お客様は配信停止となり、どの送信方法でもあなたのお店からのメッセージは届かなくなる。送信予定の依頼とリマインドはキャンセルされる。お客様には短い確認が届く。
- START：お客様の配信が再開される。
- HELPまたはINFO：お店の名前と配信停止の方法を記した短い返信がお客様に届く。
- それ以外の返信は、「設定」の「通知」にあるアドレスへメールで転送する。