通知を設定
毎日アプリを確認したくはない。お客様が不満を持ったらすぐにCitypickedからメールが届き、週に一度レポートも届くようにする。
- ステップ1:
「設定」の「通知」を開く。「通知先」に、メールを受け取るアドレスを追加する。最大10件まで登録できる。例えば、自分と店長のアドレス。
- ステップ2:
「非公開フィードバックの即時通知」は、お客様から非公開のメッセージが届くとすぐにメールを送る。
- ステップ3:
「低評価」は、低い評価をつけてフィードバックを書かなかったお客様がいるときに知らせる。低い評価とは、星フィルターがレビューサイトへ案内しない評価のことで、通常は星1〜3。フィードバックが続けて届くかもしれないので、最大15分待つ。届いた場合は、代わりにフィードバックのメールが届く。
- ステップ4:
「週次レポート」は毎週月曜日の8:00に届き、その週の依頼、星、新しいフィードバックを知らせる。