Kostenlos testen

Der Link öffnet nicht

Ein Kunde schreibt, der Link in der Nachricht geht nicht, oder deine Bewertungsseite ist nicht aktiv? Das sind die häufigsten Gründe.

  • Links in SMS beginnen mit citypicked.com/t/ und einem kurzen Code. Wurde der Link abgetippt oder beim Kopieren abgeschnitten, findet er die Anfrage nicht. Sende die Anfrage dann neu: „Aktionen“, „Erneut senden“.
  • „Diese Seite ist gerade nicht aktiv.“ Dann ist der Standort archiviert. Unter Einstellungen, Standorte stellst du ihn wieder her.
  • Hast du den Link deiner Bewertungsseite geändert, leiten deine letzten 3 alten Links noch 90 Tage weiter. Danach führt ein alter Link nicht mehr zu dir. QR-Codes und Links in Anfragen sind davon nicht betroffen.
  • Ist dein Abo beendet, bleibt deine Bewertungsseite noch 30 Tage erreichbar. Bei einer offenen Zahlung funktionieren Seite und QR-Codes weiter.

Selbst testen

  1. Schritt 1:

    Öffne Bewertungsseite und klicke auf „Seite öffnen“. So siehst du deine Seite wie ein Kunde.

  2. Schritt 2:

    Schick dir selbst eine Anfrage und öffne den Link auf deinem Handy. Klappt das, liegt es an dem einen Link, nicht an deiner Seite.