El enlace no se abre
¿Un cliente dice que el enlace del mensaje no funciona, o tu página de reseñas no está activa? Estos son los motivos más habituales.
- Los enlaces de los SMS empiezan por citypicked.com/t/ y un código corto. Si el enlace se escribió a mano o se cortó al copiarlo, no encuentra la solicitud. Envía la solicitud de nuevo: «Acciones», «Enviar de nuevo».
- «Esta página no está disponible en este momento.» Entonces la ubicación está archivada. Restáurala en Ajustes, Ubicaciones.
- Si cambiaste el enlace de tu página de reseñas, tus 3 últimos enlaces antiguos siguen redirigiendo durante 90 días. Después, un enlace antiguo ya no lleva a ti. Los códigos QR y los enlaces de las solicitudes no se ven afectados.
- Cuando termina tu plan, tu página de reseñas sigue en línea 30 días más. Mientras un pago está pendiente, la página y los códigos QR siguen funcionando.
Pruébalo tú mismo
- Paso 1:
Abre Página de reseñas y haz clic en «Abrir página». Así ves tu página como un cliente.
- Paso 2:
Envíate una solicitud y abre el enlace en el móvil. Si funciona, el problema es ese enlace concreto, no tu página.