أوقات الإرسال والمهلة
لا أحد يحب رسالة في منتصف الليل. إليك كيف تحدد متى تُرسل الطلبات، وهل تُرسل أيام الأحد أيضًا، وكم من الوقت يمر قبل أن يتلقى العميل طلبًا ثانيًا.
- الخطوة 1:
افتح الإعدادات، الإرسال. تحت «ساعات الإرسال»، اختر «من» و«إلى»، افتراضيًا من 9:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً. والمعتمد هو التوقيت المحلي لفرعك: تجد منطقته الزمنية في الإعدادات، الفروع.

- الخطوة 2:
«الإرسال أيام الأحد أيضًا» متوقف حتى تفعّله. وما دام متوقفًا، تُرسل طلبات يوم الأحد صباح الاثنين.
- الخطوة 3:
تحت «خيارات إضافية»، يحدد «عدم الطلب مرتين» المدة التي لا يتلقى فيها العميل طلبًا ثانيًا بعد أي طلب: 7 أو 14 أو 30 أو 60 أو 90 يومًا، و30 افتراضيًا.
كيف يجري ذلك عمليًا
الطلب الذي ترسله خارج ساعات الإرسال ينتظر حتى تبدأ من جديد. إذا أرسلته الساعة 5:05 صباحًا، يُرسل الساعة 9:00 صباحًا في الصباح نفسه. وإذا أرسلته الساعة 8:00 مساءً، يُرسل الساعة 9:00 صباح اليوم التالي.
تنطبق ساعات الإرسال على التذكيرات أيضًا. ولا يمكن ضبط ساعات تمتد عبر الليل: فلا تُرسل أي طلبات ليلًا.
تختار عند الإرسال، تحت «متى»، هل يُرسل الطلب فورًا أو لاحقًا. أما الطلبات التلقائية بعد الموعد فتنتظر المدة التي حددتها في رابط الأتمتة تحت «الانتظار بعد الموعد».