SMS أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو رمز QR: أيها يناسبك؟
لديك أرقام جوال بعض العملاء، وعناوين البريد الإلكتروني لآخرين، وبعضهم لا تراه إلا عند الكاشير. إليك ما تفعله كل قناة وكم تكلّف.
SMS
- تصل مباشرة إلى الهاتف. مناسبة للعملاء الذين لديك أرقام جوالاتهم.
- تستهلك رصيدًا: تكلّف رسالة SMS الواحدة 1 وحدة رصيد، إلى أي دولة. تتسع رسالة SMS الواحدة لما يصل إلى 160 حرفًا، أو 70 حرفًا مع الرموز التعبيرية أو أحرف مثل á وç أو علامات الاقتباس المنحنية (“ ”). الأحرف مثل é وñ وü تُحتسب بشكل عادي. والرسالة الأطول تُحتسب عدة رسائل SMS.
- يرى عملاؤك اسم المرسل الخاص بك، مثل اسم نشاطك.
- تحتاج رسائل SMS إلى الولايات المتحدة وكندا أولًا إلى رقم مرسل خاص. نتولى إعداده لك، ويستغرق ذلك نحو أسبوع.
البريد الإلكتروني
- مشمول في باقتك. ويلمس عملاؤك النجوم داخل رسالة البريد الإلكتروني مباشرة.
- تشمل Basic 300 طلب بالبريد الإلكتروني شهريًا، وPro 1,000 وBusiness 2,500. وخلال التجربة تُرسل 100 رسالة بريد إلكتروني كحد أقصى.
- تذكيرات البريد الإلكتروني متاحة في كل الباقات.
- مجاني. يجهّز Citypicked الرسالة، وترسلها أنت من WhatsApp الخاص بك.
- ترسل كل رسالة على حدة؛ وللقوائم استخدم SMS أو البريد الإلكتروني. ولا توجد تذكيرات تلقائية هنا.
رمز QR
- مجاني. للعملاء الموجودين أمامك مباشرة: عند الكاشير، وعلى الطاولات، وعلى الإيصال.
- لا تحتاج إلى رقم ولا إلى عنوان. ومن يمسح الرمز يصل مباشرة إلى صفحة تقييمك.