كيف يعمل فلتر النجوم
يجب أن يذهب العملاء الراضون إلى Google، وأن يصلك الانتقاد أولًا. ويستخدم فلتر النجوم عدد النجوم ليحدد ما يراه عميلك بعد ذلك.
- الخطوة 1:
يمنح العملاء النجوم أولًا على صفحة تقييمك.

- الخطوة 2:
ابتداءً من الحد الذي تضبطه، مثل 4 نجوم فأكثر، يرون أزرار Google ومنصات التقييم الأخرى لديك. وإذا كانت لديك منصة تقييم واحدة فقط، ينتقلون إليها مباشرة.
- الخطوة 3:
وتحت هذا الحد يرون نموذجًا خاصًا. وتصلك الرسالة أنت فقط، في الملاحظات، وبالبريد الإلكتروني فورًا إن رغبت.
- الخطوة 4:
في صفحة التقييم، فلتر النجوم تشغّل الفلتر أو توقفه، وتختار تحت «التقييمات الجيدة تبدأ من»: 3 أو 4 أو 5 نجوم.

من المفيد معرفته
- عندما يكون فلتر النجوم متوقفًا، يرى كل عميل منصات التقييم، أيًا كان تقييمه.
- يمنح «إتاحة الملاحظات الخاصة أيضًا مع التقييمات الجيدة» العملاء الراضين طريقة للكتابة إليك بشكل خاص أيضًا.
- تغيّر نصوص التقييمات الجيدة والسيئة في صفحة التقييم، النصوص. وفي المعاينة تنتقل بين «النجوم» و«جيد» و«سيئ» و«الشكر».
- النجوم عبر رمز QR أو الرابط المباشر تُحتسب تمامًا مثل النجوم من الطلبات.