التذكيرات: متابعة لطيفة

1. 1
   الخطوة 1:

   افتح الطلبات وانقر على «تعديل الرسالة». تحت «التذكيرات» ترى التذكير 1 والتذكير 2.

   

2. 2
   الخطوة 2:

   لكل تذكير مفتاحه الخاص. التذكير 1 مفعّل من البداية ويأتي بعد 3 أيام؛ وفعّل التذكير 2 إن رغبت. تحت «المدة بعد الطلب» اختر من 1 إلى 14 يومًا. ويجب أن يأتي التذكير 2 بعد التذكير 1.

3. 3
   الخطوة 3:

   تحت «متى يتم التذكير»، اختر «فقط إذا لم تُمنح النجوم بعد» أو «فقط إذا لم يُفتح الرابط».

4. 4
   الخطوة 4:

   تعدّل نص كل تذكير أسفله مباشرة، بشكل منفصل لـSMS والبريد الإلكتروني. والتوقيت والشرط ينطبقان على الاثنين. ويُحفظ كل شيء فورًا.

من المفيد معرفته

• لا تُرسل التذكيرات إلا خلال ساعات الإرسال لديك، مثل الطلب نفسه.
• عندما يمنح العميل النجوم، أو يكتب إليك بشكل خاص، أو ينتقل إلى منصة تقييم، أو يلغي اشتراكه، تتوقف تذكيراته.
• مع WhatsApp ترسل الرسائل بنفسك، لذلك لا توجد تذكيرات تلقائية هناك.
• تذكيرات SMS متاحة في Pro وBusiness. وفي الباقات الأخرى تُرسل التذكيرات بالبريد الإلكتروني فقط ولا تستهلك رصيدًا.
• تذكير SMS يستهلك رصيدًا مثل أي رسالة SMS. وقبل الإرسال يخبرك النموذج بأقصى ما قد تكلّفه التذكيرات لاحقًا.