SMS, correo, WhatsApp o código QR: ¿qué encaja?
De algunos clientes tienes el número de móvil, de otros la dirección de correo, y a algunos solo los ves en el mostrador. Esto es lo que hace cada canal y lo que cuesta.
SMS
- Llega directamente al móvil. Bien para clientes de los que tienes el número de móvil.
- Gasta créditos: Un SMS cuesta 1 crédito, a cualquier país. Un SMS admite hasta 160 caracteres, o hasta 70 con emojis o caracteres como á, ç o comillas tipográficas (“ ”). Letras como é, ñ y ü cuentan con normalidad. Un mensaje más largo cuenta como varios SMS.
- Tus clientes ven tu nombre de remitente, por ejemplo el nombre de tu negocio.
- Los SMS a Estados Unidos y Canadá necesitan antes un número de remitente. Lo configuramos por ti; tarda aproximadamente una semana.
Correo electrónico
- Incluido en tu plan. Tus clientes tocan las estrellas directamente en el correo.
- Basic incluye 300 solicitudes por correo al mes, Pro 1.000 y Business 2.500. Durante la prueba salen como máximo 100 correos.
- Los recordatorios por correo vienen con todos los planes.
- Gratis. Citypicked prepara el mensaje y tú lo envías desde tu propio WhatsApp.
- Envías cada mensaje uno a uno; para listas, usa SMS o correo. Aquí no hay recordatorios automáticos.
Código QR
- Gratis. Para los clientes que tienes delante: en el mostrador, en las mesas, en el ticket.
- No necesitas número ni dirección. Quien escanea llega directamente a tu página de reseñas.