Configurar as notificações
Não queres ter de ver a app todos os dias. Deixa Citypicked enviar-te um e-mail assim que um cliente fique insatisfeito, e um relatório uma vez por semana.
- Passo 1:
Abre Definições, Notificações. Em “Destinatários”, adiciona os endereços que recebem os e-mails. São possíveis até 10, por exemplo o teu e o do gerente da tua loja.
- Passo 2:
“Feedback privado de imediato” envia um e-mail assim que um cliente te escreve em privado.
- Passo 3:
“Avaliação baixa” avisa-te quando alguém te dá uma avaliação baixa e não escreve feedback. Baixa significa uma avaliação que o teu filtro de estrelas não envia para os sites de avaliações, normalmente 1 a 3 estrelas. Esperamos até 15 minutos, caso ainda chegue feedback; se chegar, recebes antes o e-mail do feedback.
- Passo 4:
O “Relatório semanal” chega todas as segundas-feiras às 8:00, com os pedidos, as estrelas e o feedback novo da semana.