Configura le notifiche
Non vuoi controllare l'app ogni giorno. Fatti scrivere da Citypicked appena un cliente è insoddisfatto, e ricevi un report una volta a settimana.
- Passo 1:
Apri Impostazioni, Notifiche. In “Destinatari”, aggiungi gli indirizzi che ricevono le e-mail. Ne puoi inserire fino a 10, per esempio il tuo e quello del responsabile del negozio.
- Passo 2:
“Feedback privato subito” invia un'e-mail appena un cliente ti scrive in privato.
- Passo 3:
“Valutazione bassa” ti avvisa quando qualcuno ti dà una valutazione bassa e non scrive un feedback. Bassa significa una valutazione che il tuo filtro stelle non manda ai portali di recensioni, di solito da 1 a 3 stelle. Aspettiamo fino a 15 minuti nel caso arrivi un feedback; se arriva, ricevi invece l'e-mail del feedback.
- Passo 4:
Il “Report settimanale” arriva ogni lunedì alle 8:00 con le richieste, le stelle e i nuovi feedback della settimana.