Comment obtenir plus d’avis Google
Tes clients sont satisfaits, mais presque rien de nouveau n’apparaît sur Google ? Avec ces étapes, tu sollicites chacun d’eux au bon moment, sans que cela te prenne du temps.
- Étape 1:
Relie Google directement
Ajoute Google sous Page d’avis, Sites d’avis. Avec le lien de Google Maps, tes clients te trouvent sur Google en un clic. Si tu n’as qu’un seul site d’avis, Citypicked y envoie directement les clients satisfaits.
- Étape 2:
Sollicite chaque client
Envoie une demande après chaque visite, pas seulement à tes habitués. Par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon ce que tu as de ton client.
- Étape 3:
Au bon moment
Demande le jour même, tant que tout est frais. Sous « Quand », tu peux par exemple choisir « Dans 2 heures », et tes horaires d’envoi font en sorte que personne ne reçoive de message la nuit.
- Étape 4:
Relance une fois, gentiment
Active le rappel. Qui n’a pas encore donné d’étoiles reçoit un court deuxième message après quelques jours. Qui a déjà donné une note n’en reçoit pas.
- Étape 5:
Sur place avec un QR code
Place ton QR code au comptoir, sur les tables ou avec le ticket de caisse. Tu touches ainsi aussi les clients dont tu n’as pas le numéro.
- Étape 6:
Automatiquement après chaque rendez-vous
Si tu utilises un logiciel de réservation ou de caisse, il peut prévenir Citypicked après chaque rendez-vous. Chaque demande part alors toute seule.