Le meilleur moment pour demander
Juste après la visite, le souvenir est frais et la bonne impression à son maximum. Voici comment faire arriver tes demandes à ce moment-là, et jamais en pleine nuit.
- Étape 1:
À l’envoi : « Quand »
À l’envoi, choisis sous « Quand » : « Dès que possible », « Dans 1 heure », « Dans 2 heures », « Dans 4 heures » ou « Demain matin ». Si le client est encore dans ta boutique, « Dans 2 heures » lui laisse le temps de rentrer chez lui.
- Étape 2:
Horaires d’envoi
Sous Paramètres, Envoi, tu règles quand les demandes peuvent partir, par exemple pendant tes heures d’ouverture. Tout ce qui tombe en dehors attend leur reprise.
- Étape 3:
Automatiquement après les rendez-vous
Si la demande vient de ton logiciel de réservation ou de caisse, règle l’« Attente après le rendez-vous » de ton lien d’automatisation : de « Tout de suite » à « 1 jour ».