Zo krijg je meer Google-reviews
Je klanten zijn tevreden, maar op Google verschijnt nauwelijks iets nieuws? Met deze stappen vraag je ze allemaal op het juiste moment, zonder dat het je tijd kost.
- Stap 1:
Link Google direct
Voeg Google toe onder Reviewpagina, Reviewsites. Met de link uit Google Maps komen je klanten met één tik bij je op Google. Heb je maar één reviewsite, dan stuurt Citypicked tevreden klanten daar direct heen.
- Stap 2:
Vraag elke klant
Stuur na elk bezoek een verzoek, niet alleen aan je vaste klanten. Per sms, e-mail of WhatsApp, afhankelijk van wat je van je klant hebt.
- Stap 3:
Op het juiste moment
Vraag het dezelfde dag, nu alles nog vers is. Onder “Wanneer” kies je bijvoorbeeld “Over 2 uur”, en je verzendtijden zorgen ervoor dat niemand 's nachts een bericht krijgt.
- Stap 4:
Eén keer vriendelijk herinneren
Zet de herinnering aan. Wie nog geen sterren heeft gegeven, krijgt na een paar dagen een kort tweede bericht. Wie al een beoordeling gaf, krijgt er geen.
- Stap 5:
Ter plekke met een QR-code
Zet je QR-code op de balie, op tafels of bij de kassabon. Zo bereik je ook klanten van wie je het nummer niet hebt.
- Stap 6:
Automatisch na elke afspraak
Werk je met een boekings- of kassasysteem, dan kan dat Citypicked na elke afspraak een seintje geven. Dan gaat elk verzoek vanzelf uit.