So bekommst du mehr Google-Bewertungen
Deine Kunden sind zufrieden, aber bei Google kommt kaum etwas Neues dazu? Mit diesen Schritten fragst du jeden, im richtigen Moment, ohne dass es dich Zeit kostet.
- Schritt 1:
Google direkt verlinken
Füge Google unter Bewertungsseite, Portale hinzu. Mit dem Link aus Google Maps landen deine Kunden mit einem Tipp bei dir auf Google. Hast du nur ein Portal, schickt Citypicked zufriedene Kunden direkt dorthin.
- Schritt 2:
Jeden Kunden fragen
Schick nach jedem Besuch eine Anfrage, nicht nur an die Stammkunden. Per SMS, E-Mail oder WhatsApp, je nachdem, was du von deinem Kunden hast.
- Schritt 3:
Im richtigen Moment
Frag am selben Tag, solange alles frisch ist. Unter „Wann“ wählst du zum Beispiel „In 2 Std.“, und deine Versandzeiten sorgen dafür, dass niemand nachts eine Nachricht bekommt.
- Schritt 4:
Einmal freundlich erinnern
Schalte die Erinnerung ein. Wer noch keine Sterne gegeben hat, bekommt nach ein paar Tagen eine kurze zweite Nachricht. Wer schon bewertet hat, bekommt keine.
- Schritt 5:
Vor Ort mit QR-Code
Stell deinen QR-Code an die Theke, auf den Tisch oder leg ihn der Rechnung bei. So erreichst du auch Kunden, von denen du keine Nummer hast.
- Schritt 6:
Automatisch nach jedem Termin
Arbeitest du mit einem Termin- oder Kassensystem, kann es Citypicked nach jedem Termin Bescheid geben. Dann geht jede Anfrage von allein raus.