El mejor momento para pedir la reseña
Justo después de la visita el recuerdo está fresco y la buena sensación es más fuerte. Así consigues que tus solicitudes lleguen justo entonces, y nunca en mitad de la noche.
- Paso 1:
Al enviar: «Cuándo»
Al enviar, elige en «Cuándo»: «Lo antes posible», «Dentro de 1 hora», «Dentro de 2 horas», «Dentro de 4 horas» o «Mañana por la mañana». Si el cliente sigue en tu local, «Dentro de 2 horas» le da tiempo de llegar a casa.
- Paso 2:
Horario de envío
En Ajustes, Envío, fijas cuándo pueden salir las solicitudes, por ejemplo tu horario de apertura. Lo que quede fuera espera hasta que vuelva a empezar.
- Paso 3:
Automático después de las citas
Si la solicitud viene de tu sistema de reservas o de caja, fija la «Espera tras la cita» en tu enlace de automatización: desde «Al momento» hasta «1 día».