Het beste moment om te vragen
Vlak na het bezoek is alles nog vers en is het goede gevoel het sterkst. Zo zorg je dat je verzoeken juist dan aankomen, en nooit midden in de nacht.
- Stap 1:
Bij het versturen: “Wanneer”
Kies bij het versturen onder “Wanneer”: “Zo snel mogelijk”, “Over 1 uur”, “Over 2 uur”, “Over 4 uur” of “Morgenochtend”. Is de klant nog in je zaak, dan geeft “Over 2 uur” tijd om thuis te komen.
- Stap 2:
Verzendtijden
Onder Instellingen, Verzenden stel je in wanneer verzoeken überhaupt mogen uitgaan, bijvoorbeeld tijdens je openingstijden. Alles daarbuiten wacht tot ze weer beginnen.
- Stap 3:
Automatisch na afspraken
Komt het verzoek uit je boekings- of kassasysteem, stel dan bij je automatiseringslink de “Wachttijd na de afspraak” in: van “Meteen” tot “1 dag”.