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Supprimer les données d’un client (confidentialité)

Un client te demande de supprimer ses données ? Cela prend deux clics, et tes chiffres dans Analytics restent justes.

  1. Étape 1:

    Ouvre Demandes et trouve le client avec le champ de recherche sous « Envoyées », par nom, numéro ou e-mail.

  2. Étape 2:

    Clique sur « Actions » à côté de l’une de ses demandes, puis sur « Supprimer le contact (confidentialité) ».

    Le menu « Actions » d’une demande planifiée : Envoyer maintenant, Annuler la demande, Arrêter tous les messages à ce contact, Supprimer le contact (confidentialité).
  3. Étape 3:

    Confirme. Le client est supprimé avec son numéro, son adresse, ses messages et ses retours privés. Les chiffres dans Analytics restent, sans le nom.