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Gérer plusieurs établissements

Deux boutiques, un cabinet à deux adresses ? Chaque établissement a sa propre page d’avis, ses propres messages et ses propres chiffres, le tout dans un seul compte.

  1. Étape 1:

    Ouvre Paramètres, Établissements et clique sur « Ajouter un établissement ». Le nombre d’établissements inclus dans ta formule s’affiche en haut.

    Paramètres, Établissements : chaque établissement avec son adresse et sa page d’avis, « Ajouter un établissement » en haut.
  2. Étape 2:

    Saisis le nom et l’adresse. Sous « Fuseau horaire, téléphone, site web », tu règles le fuseau horaire ; les horaires d’envoi le suivent.

  3. Étape 3:

    Avec « Copier les paramètres de », tu copies les messages, les horaires d’envoi, les notifications et les textes de la page d’avis d’un autre établissement. Tu ajoutes les sites d’avis ensuite.

  4. Étape 4:

    Clique sur « Créer l’établissement ». En haut de l’application, tu passes d’un établissement à l’autre. Vue d’ensemble, Demandes, Page d’avis, Retours et Analytics ne montrent alors que celui choisi.

Bon à savoir

  • Basic et Pro incluent 1 établissement, Business 3. Tu ajoutes d’autres établissements sous Paramètres, Formule et crédits.
  • Un établissement archivé ne reçoit plus d’avis, sa page indique qu’il n’est pas actif pour le moment, et plus aucune demande ne part. Toutes les données sont conservées, et tu peux le restaurer à tout moment.
  • Le dernier établissement actif ne peut pas être archivé.
  • Les nouveaux retours d’un autre établissement comptent quand même dans le nombre à côté de Retours.